Fundația Tradiții Sănătoase este entitatea juridică responsabilă pentru administrarea site-ului www.traistacusanatate.ro și acționează în calitate de comerciant și vânzător direct al produselor fizice, respectiv organizator și furnizor al cursurilor și serviciilor educaționale comercializate prin intermediul acestuia.
Date de identificare și contact:
Fundația Tradiții Sănătoase
CIF: 39658355
Sediu: Str. Păcurari nr. 120, Bl. 582, Sc. B, Et. 1, Ap. 3, Iași, 700522, România
E-mail: vmocanu@traditii-sanatoase.ro
Telefon: +40 745 603 137
Website: www.traistacusanatate.ro
Fundația comercializează în nume propriu cărți, ghiduri și alte materiale educaționale și furnizează cursuri, programe de formare profesională și alte servicii educaționale, în condițiile prezentate pe site.
Pentru produsele și serviciile comercializate direct prin site, Fundația Tradiții Sănătoase este entitatea cu care cumpărătorul sau participantul încheie raportul contractual, care încasează contravaloarea comenzilor și care emite documentele financiar-fiscale aferente, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Fundația Tradiții Sănătoase este o organizație nonprofit și, conform situației fiscale declarate, nu este înregistrată în scopuri de TVA.
Prețurile afișate pe site reprezintă sumele datorate pentru produsele sau serviciile respective. În cazul produselor fizice, costul transportului, atunci când este aplicabil, este comunicat separat înainte de finalizarea comenzii.
Prezenții Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului www.traistacusanatate.ro, precum și achiziționarea, plata, livrarea produselor fizice și furnizarea serviciilor educaționale comercializate direct de Fundația Tradiții Sănătoase.
Prin intermediul site-ului pot fi comercializate:
cărți, ghiduri, caiete de activități și alte publicații educaționale;
colecții și pachete de materiale educaționale;
cursuri și programe de formare profesională;
participarea la conferințe, ateliere și evenimente educaționale;
accesul la resurse și servicii educaționale;
alte produse sau servicii asociate activităților Fundației.
Site-ul poate oferi și acces gratuit la resurse, materiale educaționale, programe și activități.
Condițiile specifice fiecărui produs sau serviciu sunt prezentate pe pagina dedicată acestuia.
În cazul produselor sau serviciilor comercializate de terți, identitatea comerciantului și condițiile aplicabile vor fi comunicate utilizatorului înainte de achiziție.
Prezenții Termeni și condiții se aplică exclusiv tranzacțiilor încheiate direct cu Fundația Tradiții Sănătoase.
Fundația Tradiții Sănătoase comercializează materiale educaționale destinate cadrelor didactice, copiilor, părinților și altor persoane interesate de educația pentru sănătate.
Produsele pot include:
suporturi educaționale;
ghiduri pentru ciclul preșcolar și primar;
caiete de activități;
broșuri și publicații;
colecții și pachete educaționale.
Pentru fiecare produs sunt prezentate, după caz, descrierea, caracteristicile esențiale, prețul și disponibilitatea.
Produsele sunt comercializate în limita stocului existent.
Fundația organizează cursuri, programe de formare, ateliere și alte activități educaționale destinate, în principal, cadrelor didactice, specialiștilor din domeniul sănătății și educației, precum și altor persoane interesate.
Acestea pot include:
cursuri și programe de formare acreditate sau neacreditate;
cursuri, ateliere și activități educaționale pentru profesioniști;
conferințe și evenimente științifice sau educaționale;
programe și pachete educaționale pentru școli;
acces la resurse și platforme educaționale.
Pentru fiecare serviciu cu plată sunt comunicate descrierea, destinatarii, durata, perioada de desfășurare, modalitatea de participare, condițiile de acces și prețul.
În cazul programelor care conduc la acordarea unor credite, certificate, adeverințe sau alte documente de participare, condițiile pentru obținerea acestora sunt precizate în descrierea programului respectiv.
Achiziționarea produselor fizice se realizează prin selectarea produselor dorite, adăugarea acestora în coșul de cumpărături și completarea informațiilor necesare finalizării comenzii.
Înainte de transmiterea comenzii, cumpărătorul poate verifica produsele selectate, cantitățile, prețurile, costurile de transport și suma totală de plată.
Cumpărătorul are responsabilitatea de a furniza date complete și corecte pentru facturare, comunicare și livrare.
Transmiterea comenzii este urmată de înregistrarea acesteia în sistemul magazinului online.
Primirea unei confirmări automate de înregistrare a comenzii nu garantează disponibilitatea produselor în situații excepționale, precum erori de stoc sau erori tehnice.
Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării acceptării comenzii de către Fundație, fără a aduce atingere drepturilor consumatorului și obligațiilor legale aplicabile.
În cazul imposibilității onorării unei comenzi deja achitate, cumpărătorul va fi informat și va beneficia de rambursarea sumelor datorate, în condițiile legii.
Înscrierea sau achiziționarea serviciilor educaționale se realizează prin modalitatea indicată pe pagina programului respectiv.
Participantul are obligația de a furniza informații complete, corecte și actualizate, necesare pentru gestionarea înscrierii, comunicare, procesarea plății și emiterea documentelor aferente.
Înainte de achiziție, participantul poate consulta descrierea cursului, condițiile de participare, prețul, modalitatea de plată și informațiile privind furnizarea serviciului.
Contractul privind furnizarea serviciului se consideră încheiat în momentul confirmării acceptării înscrierii sau achiziției de către Fundație, potrivit condițiilor specifice programului.
Pentru cursurile organizate pe grupe, completarea formularului poate reprezenta o solicitare de înscriere sau de rezervare a unui loc.
Confirmarea înregistrării plății și confirmarea definitivă a participării pot reprezenta etape distincte.
Înscrierea definitivă este confirmată de Fundația Tradiții Sănătoase printr-o comunicare transmisă participantului.
În cazul cursurilor pentru care desfășurarea depinde de constituirea unei grupe sau de îndeplinirea unor proceduri administrative, data de începere poate fi modificată, cu informarea participanților și respectarea drepturilor acestora.
Pentru serviciile furnizate prin acces la platforme, biblioteci de resurse sau pe bază de abonament, condițiile privind durata accesului, prețul, modalitatea de plată, activarea, reînnoirea și încetarea serviciului vor fi prezentate înainte de achiziție.
Accesul este acordat în condițiile și pentru perioada specificate pe pagina serviciului achiziționat.
Prețurile produselor și serviciilor comercializate prin site sunt afișate în lei (RON).
Fundația Tradiții Sănătoase nu este înregistrată în scopuri de TVA, conform situației fiscale declarate, iar prețurile afișate nu sunt majorate ulterior cu TVA.
Pentru produsele fizice, costul transportului este comunicat separat, atunci când este aplicabil, înainte de finalizarea comenzii.
Cumpărătorul cunoaște suma totală de plată înainte de transmiterea comenzii.
Plata poate fi efectuată prin modalitățile disponibile și indicate pe site, inclusiv:
online, cu card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți NETOPIA Payments, după activarea serviciului pentru domeniul respectiv;
cu card de carieră, prin intermediul platformei Pluxee, exclusiv pentru serviciile eligibile;
prin alte modalități de plată afișate și puse la dispoziție de Fundație.
În cazul plății online cu card bancar, procesarea tranzacției este realizată prin infrastructura securizată a procesatorului de plăți.
Fundația Tradiții Sănătoase nu colectează și nu stochează datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.
O plată este considerată efectuată după confirmarea tranzacției de către procesatorul de plăți.
În cazul în care o tranzacție este respinsă sau nu este autorizată, plata nu este considerată efectuată.
Documentele financiar-fiscale aferente achizițiilor sunt emise de Fundația Tradiții Sănătoase, conform legislației aplicabile.
Produsele fizice sunt livrate prin servicii de curierat sau servicii poștale, în funcție de destinație și de modalitățile disponibile la momentul comenzii.
Termenul estimativ de livrare pentru produsele aflate în stoc este de 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și, după caz, a plății, cu excepția situațiilor în care este comunicat un alt termen.
Costul transportului este comunicat înainte de finalizarea comenzii.
Cumpărătorul are responsabilitatea de a furniza o adresă completă și corectă pentru efectuarea livrării.
Condițiile detaliate privind expedierea, costurile, termenele și eventualele întârzieri sunt prezentate în pagina „Livrarea produselor și furnizarea serviciilor”.
Cursurile și programele educaționale sunt servicii care nu presupun livrare fizică, cu excepția materialelor tipărite incluse explicit în oferta respectivă.
După finalizarea comenzii și confirmarea plății, participantului i se transmite confirmarea achiziției sau a înregistrării comenzii achitate.
Accesul efectiv la curs se realizează la data și în modalitatea indicate în descrierea programului.
Cursurile pot fi desfășurate:
online;
cu prezență fizică;
în format hibrid;
prin acces la platforme sau resurse educaționale.
În cazul activităților online, informațiile necesare participării sunt transmise prin e-mail sau prin platforma utilizată, înainte de începerea activității.
În cazul cursurilor cu prezență fizică, serviciul este furnizat prin participarea la activitățile organizate la locația și în perioada comunicate.
Achiziționarea unui curs organizat la o dată ulterioară nu presupune acces imediat la conținutul acestuia.
Pentru cursurile și programele de formare, eliberarea certificatelor, adeverințelor sau altor documente de participare este condiționată de îndeplinirea cerințelor specifice programului.
Condițiile detaliate sunt prezentate în pagina „Livrarea produselor și furnizarea serviciilor”.
Consumatorul care achiziționează produse fizice prin intermediul site-ului beneficiază, în condițiile OUG nr. 34/2014, de dreptul de a se retrage din contract, fără a fi necesară justificarea deciziei, în termen de 14 zile.
Pentru produsele fizice, termenul de retragere începe, de regulă, din ziua în care consumatorul sau o persoană desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului.
În cazul unei comenzi cu mai multe produse livrate separat, termenul se calculează potrivit regulilor legale aplicabile, inclusiv, după caz, de la primirea ultimului produs.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul transmite Fundației, înainte de expirarea termenului legal, o declarație neechivocă privind decizia de retragere, la adresa:
După comunicarea retragerii, consumatorul trebuie să returneze produsele în termenul legal de 14 zile, cu excepția situației în care Fundația acceptă să le recupereze.
Costurile directe ale returnării produselor sunt suportate de consumator, cu excepția situațiilor în care legea sau condițiile comunicate de Fundație prevăd altfel.
Consumatorul poate fi responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora.
Dreptul de retragere este supus excepțiilor prevăzute expres de legislația aplicabilă.
Pentru contractele de prestări servicii încheiate la distanță, consumatorul beneficiază, în condițiile OUG nr. 34/2014 și cu respectarea excepțiilor legale, de dreptul de retragere în termen de 14 zile de la data încheierii contractului.
Dacă participantul solicită în mod expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere și ulterior exercită dreptul de retragere, acesta poate datora o sumă proporțională cu serviciile efectiv furnizate până la momentul comunicării retragerii, în condițiile legii.
Dacă serviciul a fost prestat integral înainte de expirarea perioadei de 14 zile, dreptul de retragere poate înceta numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile, inclusiv acordul prealabil expres și confirmarea luării la cunoștință a consecințelor executării integrale.
Pentru serviciile legate de activități de agrement care prevăd o dată sau o perioadă specifică de executare pot exista excepții legale de la dreptul de retragere, dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege. Aplicabilitatea unei asemenea excepții se stabilește în funcție de natura concretă a serviciului.
În afara dreptului legal de retragere, condițiile privind anularea participării, reprogramarea unui curs și eventualele rambursări sunt prezentate în pagina „Politica de anulare, retragere și retur” și, după caz, în condițiile specifice programului achiziționat.
Nicio prevedere contractuală nu limitează drepturile legale ale consumatorului.
În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere, Fundația Tradiții Sănătoase rambursează sumele datorate consumatorului, inclusiv costurile livrării inițiale standard, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Dacă consumatorul a ales o modalitate de livrare mai costisitoare decât livrarea standard oferită, diferența suplimentară nu trebuie rambursată, în condițiile legii.
Rambursarea se efectuează fără întârziere nejustificată și nu mai târziu de 14 zile de la data la care Fundația este informată despre decizia de retragere.
Cu excepția situației în care Fundația s-a oferit să recupereze produsele, aceasta poate amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până la primirea dovezii că acestea au fost expediate, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere sau în alte situații în care participantul este îndreptățit la rambursare, Fundația restituie sumele datorate în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
În cazul retragerii exercitate în condițiile legii, rambursarea se realizează fără întârziere nejustificată și nu mai târziu de 14 zile de la informarea Fundației despre decizia de retragere.
Dacă prestarea serviciului a început la solicitarea expresă a participantului înainte de expirarea perioadei legale de retragere, suma rambursată poate fi diminuată cu valoarea proporțională a serviciilor deja furnizate, în condițiile legii.
În cazul anulării de către Fundație a unui curs cu plată înainte de începerea acestuia, participantului i se restituie integral suma achitată, cu excepția situației în care acceptă în mod expres transferarea înscrierii către o altă dată sau ediție.
Rambursarea se efectuează, de regulă, prin aceeași modalitate de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția situației în care consumatorul acceptă expres o altă modalitate, fără costuri suplimentare pentru acesta.
Pentru plățile efectuate prin NETOPIA Payments, rambursarea este inițiată prin intermediul procesatorului de plăți, în conformitate cu procedurile aplicabile.
Pentru plățile efectuate prin Pluxee sau card de carieră, rambursarea se realizează potrivit regulilor aplicabile instrumentului de plată respectiv.
Fundația Tradiții Sănătoase este entitatea care emite documentele financiar-fiscale pentru produsele și serviciile comercializate direct prin www.traistacusanatate.ro.
Documentele sunt emise în conformitate cu legislația aplicabilă și cu modalitatea de plată utilizată.
Pentru emiterea documentelor fiscale, cumpărătorul sau participantul are obligația de a furniza, atunci când este necesar, date complete și corecte de identificare și facturare.
În cazul în care documentul fiscal trebuie emis pe numele unei persoane juridice, cumpărătorul trebuie să furnizeze datele de facturare corespunzătoare.
Confirmarea tranzacției transmisă de procesatorul de plăți atestă efectuarea plății, iar documentele financiar-fiscale aferente achiziției sunt emise de Fundația Tradiții Sănătoase, în condițiile legii.
Fundația nu este înregistrată în scopuri de TVA, conform situației fiscale declarate.
Conținutul site-ului www.traistacusanatate.ro, inclusiv textele, materialele educaționale, materialele de curs, prezentările, fișele de lucru, planșele, materialele video, ilustrațiile și elementele grafice, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Drepturile asupra acestor materiale aparțin autorilor, Fundației Tradiții Sănătoase sau altor titulari de drepturi, după caz, iar utilizarea lor pe site se realizează în baza drepturilor sau acordurilor aplicabile.
Traista cu sănătate® este marcă înregistrată, având ca titular pe Prof. univ. dr. Veronica Mocanu, din anul 2010. Utilizarea mărcii în cadrul programului, pe site și în activitățile desfășurate de Fundația Tradiții Sănătoase se realizează cu acordul titularului.
Elementele grafice și ilustrațiile utilizate în cadrul programului pot aparține autorilor acestora și sunt utilizate în baza acordurilor de utilizare existente.
Modificarea în timp a identității vizuale sau a elementelor grafice asociate programului nu afectează drepturile asupra mărcii Traista cu sănătate®.
Marca nu poate fi utilizată de terți în scop comercial sau într-un mod care ar putea crea impresia unei autorizări, asocieri ori susțineri fără acordul prealabil al titularului.
Achiziționarea cărților sau accesul la materialele educaționale și cursurile oferite nu implică transferul drepturilor de autor sau al altor drepturi de proprietate intelectuală.
Cadrele didactice pot utiliza materialele puse la dispoziție în acest scop în activitățile educaționale cu elevii, cu respectarea condițiilor de utilizare indicate pentru fiecare resursă și, atunci când este cazul, cu menționarea sursei Traista cu sănătate®.
În lipsa unei autorizări exprese, materialele nu pot fi revândute, redistribuite contra cost, publicate integral pe alte platforme, modificate în scop comercial sau prezentate ca fiind creația unei alte persoane ori organizații.
Înregistrarea, reproducerea sau distribuirea cursurilor, webinarilor, prezentărilor ori a altor activități desfășurate online sau cu prezență fizică nu este permisă fără acordul organizatorului și, după caz, al autorilor sau formatorilor implicați.
Pentru solicitări privind utilizarea materialelor sau a mărcii Traista cu sănătate®, poate fi contactată Fundația Tradiții Sănătoase la adresa vmocanu@traditii-sanatoase.ro.
Fundația Tradiții Sănătoase depune toate eforturile rezonabile pentru ca informațiile prezentate pe site, produsele comercializate și serviciile educaționale oferite să fie corecte, actualizate și disponibile în condițiile comunicate cumpărătorilor și participanților.
Informațiile și materialele disponibile pe site au caracter educațional și informativ și nu înlocuiesc, atunci când este cazul, consultarea unui medic, dietetician, psiholog sau a unui alt profesionist calificat.
Fundația nu poate fi ținută răspunzătoare pentru imposibilitatea temporară de accesare a site-ului sau a platformelor utilizate pentru desfășurarea activităților, atunci când aceasta este determinată de cauze independente de voința sa, inclusiv defecțiuni tehnice, întreruperi ale serviciilor furnizorilor de internet sau situații de forță majoră, în limitele permise de lege.
Participantul este responsabil pentru asigurarea echipamentelor, conexiunii la internet și a condițiilor tehnice necesare participării la activitățile desfășurate online, cu excepția situațiilor în care dificultățile de acces sunt imputabile Fundației.
În cazul utilizării unor servicii furnizate de terți, precum procesatori de plăți, operatori de curierat sau platforme de videoconferință, funcționarea acestora este supusă și condițiilor stabilite de furnizorii respectivi.
Nicio prevedere din prezenții Termeni și condiții nu limitează drepturile consumatorilor și nici răspunderea Fundației în cazurile în care o asemenea limitare nu este permisă de legislația aplicabilă.
Fundația Tradiții Sănătoase prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, cumpărătorilor și participanților în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Datele cu caracter personal pot fi colectate și prelucrate, după caz, în scopul:
gestionării comenzilor și înscrierilor;
livrării produselor fizice;
furnizării serviciilor educaționale;
comunicării cu cumpărătorii și participanții;
procesării plăților;
emiterii documentelor financiar-fiscale;
emiterii documentelor aferente participării la cursuri;
îndeplinirii obligațiilor legale.
În funcție de serviciul utilizat, anumite date pot fi prelucrate și prin intermediul furnizorilor de servicii utilizați de Fundație, precum procesatori de plăți, operatori de curierat, servicii de comunicare sau platforme utilizate pentru desfășurarea activităților online.
Fundația Tradiții Sănătoase nu colectează și nu stochează datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru plățile online.
Informații detaliate privind categoriile de date prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, durata păstrării datelor, destinatarii acestora și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în pagina „Politica de confidențialitate”.
Pentru solicitări privind protecția datelor cu caracter personal, utilizatorii pot contacta Fundația la adresa vmocanu@traditii-sanatoase.ro.
Fundația Tradiții Sănătoase urmărește soluționarea pe cale amiabilă a oricăror sesizări sau neînțelegeri referitoare la produsele și serviciile comercializate prin intermediul site-ului.
Pentru sesizări sau reclamații, utilizatorii se pot adresa Fundației la adresa de e-mail:
Fundația va analiza solicitarea și va depune toate eforturile rezonabile pentru soluționarea acesteia pe cale amiabilă.
În cazul în care o neînțelegere dintre un consumator și Fundație nu poate fi soluționată direct, consumatorul poate apela la mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
SAL oferă consumatorilor posibilitatea soluționării pe cale extrajudiciară a litigiilor rezultate din contractele de vânzare sau de prestări de servicii încheiate cu profesioniștii.
Informațiile privind procedura SAL și modalitatea de depunere a unei reclamații sunt disponibile pe site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
În situația în care soluționarea pe cale amiabilă sau prin mecanisme alternative nu este posibilă, litigiile pot fi soluționate de instanțele judecătorești competente, potrivit legislației române aplicabile, fără a aduce atingere drepturilor de care beneficiază consumatorii potrivit legii.
Fundația Tradiții Sănătoase își rezervă dreptul de a actualiza prezenții Termeni și condiții atunci când acest lucru este necesar, inclusiv pentru a reflecta modificări ale produselor și serviciilor oferite, ale modalităților de plată și livrare, ale cerințelor legale sau ale modului de funcționare a site-ului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe www.traistacusanatate.ro, cu indicarea datei ultimei actualizări.
Pentru produsele și serviciile achiziționate se aplică Termenii și condițiile în vigoare la momentul încheierii contractului.
Modificările ulterioare nu afectează drepturile și obligațiile deja asumate de cumpărător sau participant și de Fundația Tradiții Sănătoase, cu excepția cazurilor în care modificarea este impusă de lege sau acceptată în mod expres de părți.
Prezenții Termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația română în vigoare, precum și cu dispozițiile aplicabile ale dreptului Uniunii Europene.
În raporturile cu consumatorii, prevederile acestui document se aplică fără a aduce atingere drepturilor de care aceștia beneficiază în temeiul legislației privind protecția consumatorilor.
Legislația română prevede, între altele, că termenii contractuali trebuie formulați clar și fără echivoc și interzice clauzele care creează, contrar bunei-credințe, un dezechilibru semnificativ în detrimentul consumatorului.
În cazul în care o prevedere a prezentului document devine inaplicabilă sau este declarată nevalidă potrivit legii, aceasta nu va afecta, în măsura permisă de lege, valabilitatea celorlalte prevederi.
Pentru orice informații sau clarificări referitoare la prezenții Termeni și condiții, la produsele comercializate sau la serviciile oferite prin intermediul site-ului, utilizatorii pot contacta:
Fundația Tradiții Sănătoase
E-mail: vmocanu@traditii-sanatoase.ro
Telefon: +40 745 603 137
Website: www.traistacusanatate.ro
Ultima actualizare: 29 octombrie 2026